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“三个坚持”打造最美“枫”景

——记洮南市公安局兴隆派出所

时间:2022-07-08 13:42来源:白城日报

洮南市公安局兴隆派出所民警在辖区设置矛盾纠纷收集意见箱。 高文明摄

       近年来,洮南市公安局兴隆派出所积极践行新时代“枫桥经验”,访问民情,访察民意,访排民忧,通过“三个坚持”,切实增强群众安全感和满意度,为辖区创造良好的社会治安环境,连续19年被公安部授予“一级派出所”荣誉称号;被吉林省公安厅评为“枫桥式公安派出所”。

       坚持民意导向,源头疏导赢民心

       主动排查矛盾纠纷。结合“敲门行动”,持续助推“枫桥经验”,以“矛盾纠纷不上交、平安不出事、服务不缺位”为导向,在18个居民小区设置矛盾纠纷收集信箱,自主研发“矛盾纠纷排查化解调查问卷”小程序,引导群众主动填报,社区民警实时掌握、精准列化、及时化解,为群众提供更多“家门口”的平安服务。年初以来,已走访登记5900余户,摸排矛盾纠纷14条。

       积极化解矛盾难题。针对辖区地处城乡接合部、回迁户集中、矛盾纠纷多元的实际,以7个矛盾纠纷调处点位为“中心点”,对兴隆辖区进行“画圆”覆盖。持续推进“3+N”模式升级改造工作,对经评估可能出现的矛盾纠纷进行前期排查,不断强化源头化解。年初至今,共调解矛盾纠纷79起,化解率达98.8%;化解百人以上群体性矛盾纠纷1起,“民转刑”等各类极端暴力案件“零发生”。

       案件回访发挥实效。为进一步赢得辖区群众对公安工作的理解和支持,民警采取上门走访的形式,与案件相关当事人面对面交流,认真讲解公安机关办事程序,让当事人明了案件的侦办程度和民警的工作态度,并认真做好有关疏导和解释工作。同时主动征求群众对派出所工作方面的意见和建议,认真细致地做好登记,进一步提高辖区群众的安全感、满意度,构建和谐警民关系。2021年3月,辖区两支秧歌队近百名群众因抢占场地发生冲突,为防止冲突升级,兴隆派出所主动邀请司法、城管、文化等职能部门多方联调,群众对调解结果十分认可,切实消除了隐患。

       坚持主责主业,维护稳定安民心

       紧盯重点区域巡控。以“步巡、车巡、驻守”相结合的方式,加强对锦湖公园、民生大厦等人员密集场所和党政机关等要害部位巡逻值守,严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制,切实提高见警率和管事率,有力震慑了违法犯罪行为。2019年以来,累计破获民生小案114起,打处违法行为人134人,治安案件破案率同比上升115%,为群众挽回财产损失100余万元。

       加强重点部位保卫。以防破坏、防事故为重点,加强党政机关、金融机构、中小学校等行业系统和“九小场所”等重点单位的安全检查,督促指导落实内部安全保卫和疫情防控制度。针对老旧小区及棚户区等治安重点,落实人防、物防、技防措施,防止发生重大案件和事故。年初以来,累计整合232个社会监控点位,新建治安监控点38个,形成辖区“社会睿眼”网络,辖区盗窃案件发案量同比下降75%。

       做实辖区行业管理。严格按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则,对辖区内加油站、易制爆物品单位、易制毒化工企业进行定期检查、分级管理,全面梳理管理台账,着力堵塞管理漏洞,及时发现整改问题。今年5月,辖区多家无人居住的平房铁大门被盗,兴隆派出所依托监控探头,取得了嫌疑人的体态影像,通过广泛入户走访,发动群众辨认,很快锁定嫌疑人为一宫姓男子。5月10日,民警将宫某在其家中抓获。

       坚持发展振兴,真诚服务暖民心

       征求意见交民心。全面落实“五必进、五必访”要求,利用执法办案、治安管理、入户走访、巡逻接警、反诈宣传等时机,向案件当事人、社区居民、企事业单位负责人征求意见建议,查找工作中存在的薄弱环节。同时,结合处警、案件等回访工作,每天安排相关同志电话回访征求意见。

       便民举措得民心。针对辖区流动人口较多的实际,研发线上登记软件,动态掌握辖区外来人员和出租房屋情况。制发警民联系卡、提供业务咨询和预约服务,进一步提高社区民警“知晓率”。推出“容缺后补”措施,提高办证效率。年初至今,通过线上平台登记出租房屋信息1124条、解答群众咨询242条、开展警情提示和反诈宣传145次。

       扶危济困暖民心。结合“百万警进千万家”等活动,号召全所开展“日行一善”献爱心活动,成立爱心服务先锋队帮助群众解决困难。通过解决实际困难、捐款捐物、上门慰问等形式,累计解决民生难题65个,持续帮扶困难群众23人,收到锦旗27面、表扬信15封。辖区居民顾某因生活拮据,于2019年在家中生娃,由于无出生医学证明,孩子成了“黑户娃”。兴隆派出所得知情况后,主动与户政大队沟通汇报,拟定了孩子落户方案,最终顺利地为孩子申报了户口。而不久后顾某再次怀孕,派出所提前谋划,第一时间带顾某前往医院确定预产期,并在分娩当天,主动垫付了费用,避免了“黑户娃”情况再次发生。(张嵩 丛海建)

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